Томск

Условия обмена и возврата

Доставка

Срок доставки товара со статусом «в наличии» составляет 3-10 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Вы можете забрать товар самостоятельно (самовывозом), либо заказать доставку курьером.

Услуги доставки, подъема, сборки и монтажа оплачиваются вами по факту доставки, подъема, сборки и монтажа наличными средствами.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется со склада в г. Томске по адресу: ул. Высотского 29/2 стр. 1, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00-16:00.

Самовывоз возможен после того как менеджер (за день, два) оповестит вас о наличии товара на складе самовывоза.

ВАЖНО!

  • Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. При самовывозе проверяйте его состояние и соответствие заказу (комплектность, наименование, цвет).
  • Мебель поставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.

Доставка курьером

Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с 10:00-20:00. Дата доставки согласовывается с менеджером, который свяжется с вами за день (два) до доставки товара.

Стоимость доставки по г. Томску составляет 400 руб. (до возможного подъезда).

Доставка в близлежащие населенные пункты осуществляется по отдельному тарифу. Стоимость такой доставки вы можете обсудить с менеджером при подтверждении заказа или по телефону: +7 (961) 888 11 00

Доставка в другие регионы рассчитывается индивидуально менеджером при подтверждении заказа. Возможен довоз заказа до транспортной компании, занимающейся перевозкой грузов по России.

Для вашего удобства дополнительная услуга «Доставка по времени»:

  • Доставка с 10.00 до 14.00 + 200 руб.
  • Доставка с 14.00 до 20.00 + 200 руб.
  • Доставка в оговоренный 2-часовой интервал + 300 руб.

ВАЖНО!

  • Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление комментариев и консультаций по потребительским свойствам товара. При доставке проверяйте его состояние и соответствие заказу (комплектность, наименование, цвет).
  • Мебель доставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.

Подъем

Вы можете самостоятельно произвести подъем и занос в квартиру.

Так же вы можете воспользоваться услугой «подъем» (с заносом в квартиру), сообщив об этом менеджеру при подтверждении заказа или позвонив по телефону: +7 (961) 888 11 00.

Стоимость подъема при наличии грузового лифта 500 руб. (вне зависимости от этажности).

Стоимость ручного подъема 120 руб. этаж. При ручном подъеме расчет начинается с 0-го этажа, подъем на первый этаж рассчитывается по тарифу.

Сборка и монтаж

Вы можете произвести сборку и монтаж самостоятельно, воспользовавшись заводской инструкцией, которая идет в упаковке с мебелью.

Так же вы можете воспользоваться услугами сборки, сообщив об этом менеджеру при подтверждении заказа или позвонив по телефону: +7 (961) 888 11 00.

ВАЖНО!

  • Мебель поставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.
  • Упаковку, этикетки, схемы сборки завода изготовителя следует сохранять до окончания сборки и монтажа.
  • Сборку следует начинать после осмотра всех деталей и проверки цвета и комплектности. При обнаружении дефектов или недокомплекта следует незамедлительно сообщать менеджеру по телефону: +7 (961) 888 11 00.

Стоимость услуги сборки корпусной мебели: 10% (но не менее 500 руб.).

Стоимость услуги сборки кухонных гарнитуров: 10%.

Обратите внимание на дополнительные услуги по монтажу корпусной мебели:

  1. Навеска одной позиции на капитальные стены (на гипсокартонные конструкции навеска производится только с вашего письменного согласия): 120 руб.
  2. Крепление изделия к стене (за одну единицу): 150 руб.
  3. Пропил под лампу(за одно отверстие): 100 руб.
  4. Повторный выезд сборщика (не по вине сборки) по г. Томску (стоимость выезда в близлежащие населенные пункты вы можете уточнить у менеджера по телефону: +7 (961) 888 11 00): 300 руб.
  5. Демонтаж плинтусов, розеток, выключателей: 300р.
  6. «Упил» одной детали мебели, вырез под трубы, розетки («упил» по глубине и ширине всего изделия не производится): 300 руб.

Обратите внимание на дополнительные услуги по монтажу кухонных гарнитуров (стоимость за одну единицу):

  1. Вырез в столешнице под мойку, варочную панель, обработка отверстия герметиками: 500 руб.
  2. Установка и подключение в заранее подготовленную вами розетку варочной панели, духового шкафа, встроенной СВЧ печи, встроенной посудомоечной машины, вытяжки: 500 руб.
  3. Установка и подключение в заранее подготовленную вами розетку встроенного холодильника: 1000 руб.
  4. Крепление мойки в установочный проем: 300 руб.
  5. Вырез под светильник: 100 руб.
  6. Вырез под трубы: 200 руб.
  7. Вырез под розетку в мебельном щите (стеновой панели):50 руб.
  8. Вырез под вытяжку: 300 руб.
  9. Подгон столешницы (неровный угол): 200 руб.