Условия обмена и возврата
Доставка
Срок доставки товара со статусом «в наличии» составляет 3-10 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Вы можете забрать товар самостоятельно (самовывозом), либо заказать доставку курьером.
Услуги доставки, подъема, сборки и монтажа оплачиваются вами по факту доставки, подъема, сборки и монтажа наличными средствами.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется со склада в г. Томске по адресу: ул. Высотского 29/2 стр. 1, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00-16:00.
Самовывоз возможен после того как менеджер (за день, два) оповестит вас о наличии товара на складе самовывоза.
ВАЖНО!
- Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. При самовывозе проверяйте его состояние и соответствие заказу (комплектность, наименование, цвет).
- Мебель поставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.
Доставка курьером
Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с 10:00-20:00. Дата доставки согласовывается с менеджером, который свяжется с вами за день (два) до доставки товара.
Стоимость доставки по г. Томску составляет 400 руб. (до возможного подъезда).
Доставка в близлежащие населенные пункты осуществляется по отдельному тарифу. Стоимость такой доставки вы можете обсудить с менеджером при подтверждении заказа или по телефону: +7 (961) 888 11 00
Доставка в другие регионы рассчитывается индивидуально менеджером при подтверждении заказа. Возможен довоз заказа до транспортной компании, занимающейся перевозкой грузов по России.
Для вашего удобства дополнительная услуга «Доставка по времени»:
- Доставка с 10.00 до 14.00 + 200 руб.
- Доставка с 14.00 до 20.00 + 200 руб.
- Доставка в оговоренный 2-часовой интервал + 300 руб.
ВАЖНО!
- Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление комментариев и консультаций по потребительским свойствам товара. При доставке проверяйте его состояние и соответствие заказу (комплектность, наименование, цвет).
- Мебель доставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.
Подъем
Вы можете самостоятельно произвести подъем и занос в квартиру.
Так же вы можете воспользоваться услугой «подъем» (с заносом в квартиру), сообщив об этом менеджеру при подтверждении заказа или позвонив по телефону: +7 (961) 888 11 00.
Стоимость подъема при наличии грузового лифта 500 руб. (вне зависимости от этажности).
Стоимость ручного подъема 120 руб. этаж. При ручном подъеме расчет начинается с 0-го этажа, подъем на первый этаж рассчитывается по тарифу.
Сборка и монтаж
Вы можете произвести сборку и монтаж самостоятельно, воспользовавшись заводской инструкцией, которая идет в упаковке с мебелью.
Так же вы можете воспользоваться услугами сборки, сообщив об этом менеджеру при подтверждении заказа или позвонив по телефону: +7 (961) 888 11 00.
ВАЖНО!
- Мебель поставляется в разобранном виде, в упаковке завода изготовителя.
- Упаковку, этикетки, схемы сборки завода изготовителя следует сохранять до окончания сборки и монтажа.
- Сборку следует начинать после осмотра всех деталей и проверки цвета и комплектности. При обнаружении дефектов или недокомплекта следует незамедлительно сообщать менеджеру по телефону: +7 (961) 888 11 00.
Стоимость услуги сборки корпусной мебели: 10% (но не менее 500 руб.).
Стоимость услуги сборки кухонных гарнитуров: 10%.
Обратите внимание на дополнительные услуги по монтажу корпусной мебели:
- Навеска одной позиции на капитальные стены (на гипсокартонные конструкции навеска производится только с вашего письменного согласия): 120 руб.
- Крепление изделия к стене (за одну единицу): 150 руб.
- Пропил под лампу(за одно отверстие): 100 руб.
- Повторный выезд сборщика (не по вине сборки) по г. Томску (стоимость выезда в близлежащие населенные пункты вы можете уточнить у менеджера по телефону: +7 (961) 888 11 00): 300 руб.
- Демонтаж плинтусов, розеток, выключателей: 300р.
- «Упил» одной детали мебели, вырез под трубы, розетки («упил» по глубине и ширине всего изделия не производится): 300 руб.
Обратите внимание на дополнительные услуги по монтажу кухонных гарнитуров (стоимость за одну единицу):
- Вырез в столешнице под мойку, варочную панель, обработка отверстия герметиками: 500 руб.
- Установка и подключение в заранее подготовленную вами розетку варочной панели, духового шкафа, встроенной СВЧ печи, встроенной посудомоечной машины, вытяжки: 500 руб.
- Установка и подключение в заранее подготовленную вами розетку встроенного холодильника: 1000 руб.
- Крепление мойки в установочный проем: 300 руб.
- Вырез под светильник: 100 руб.
- Вырез под трубы: 200 руб.
- Вырез под розетку в мебельном щите (стеновой панели):50 руб.
- Вырез под вытяжку: 300 руб.
- Подгон столешницы (неровный угол): 200 руб.